Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA

Responsable del tratamiento

Terapia Católica es responsable únicamente de los datos de los usuarios que solicitan información sobre la web y de los datos de registro de los usuarios. Si el usuario solicita servicios de un terapeuta, se generará una relación directa con el terapeuta asignado.

Finalidades del tratamiento

• Gestionar y controlar las consultas previas de los usuarios. Los usuarios pueden también contactar con un humano a través del siguiente email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Gestionar y controlar su registro como usuario de Terapia Católica a través de la web https://terapiacatolica.com/.
• El cumplimiento por Terapia Católica de la normativa aplicable, en la actualidad se encuentra en vigor la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), por la que se deroga la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como cualquier otra disposición de igual o inferior rango que contradiga, se oponga o resulte incompatible con lo dispuesto en el RGPD y en la LOPDGDD.
• El envío de comunicaciones comerciales sobre la web y/o el envío de newsletters sobre el sector de la psicología, incluso por medios electrónicos. El Usuario se podrá oponer a recibir estas comunicaciones a través del siguiente email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Derechos

El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento de sus datos personales y a no ser objeto de decisiones automatizadas por los medios descritos en la Política de Privacidad

1. Introducción

Esta política de protección de datos personales (la “Política de Protección de Datos“) informa a los usuarios, que contactan con Terapia Católica principalmente, a través del email y los usuarios registrados (los “Usuarios“) que acceden a la misma a través de web: https://terapiacatolica.com/  , sobre el tratamiento de sus datos personales que Terapia Católica llevará a cabo como responsable del tratamiento. Esta Política de Protección de Datos forma parte de las Condiciones Legales de la web gestionada por Terapia Católica .

Los datos de contacto de Terapia Católica son los siguientes: Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Esta Política de Protección de Datos regula la recogida y el tratamiento por parte de Terapia Católica de los datos personales de los Usuarios que resulta del acceso a la web.

EL USUARIO DEBE LEER CON ATENCIÓN LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS COMO PARTE DE LAS CONDICIONES LEGALES CADA VEZ QUE SE PROPONGA UTILIZAR LA WEB O CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS O DE SUS SERVICIOS.

En todo caso, Terapia Católica se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la Política de Protección de Datos, advirtiéndolo oportunamente cuando proceda.

2. Email y datos personales tratados

Inicialmente todo Usuario puede contactar con Terapia Católica a través de su  email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Los datos personales que el Usuario voluntariamente facilite a Terapia Católica, a través de los medios de contacto disponibles, para realizar cualquier consulta o para contratar un servicio de los Terapeutas registrándose en la web (como, por ejemplo, nombre, apellidos, email y otros datos identificativos o los datos de tarjeta de crédito para el cobro de los servicios), o los que se generen posteriormente serán objeto de tratamiento y Terapia Católica será el responsable de dicho tratamiento.

Los datos que se soliciten al Usuario a través de los medios de contacto tendrán carácter obligatorio (si éstos son necesarios para prestar los servicios solicitados por el Usuario) salvo que se indique lo contrario. En el caso de que el Usuario no facilite los datos solicitados con carácter obligatorio, Terapia Católica no podrá tramitar la solicitud correspondiente. Al introducir sus datos personales, el Usuario garantiza a Terapia Católica que dichos datos son correctos, completos y veraces y que se refieren únicamente al Usuario y no a terceras personas.

El Usuario queda informado de que, una vez se inicie la prestación de servicios de psicología, el Terapeuta, en su condición de profesional sanitario independiente, será el responsable único de los datos del Cliente que se recojan y se generen durante la prestación del servicio. En consecuencia, sus datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad del Terapeuta (compartida por el Terapeuta una vez iniciada la prestación de servicios). En ese momento, Terapia Católica actuará únicamente como web de comunicación utilizada por el Terapeuta para comunicarse con el usuario y, por tanto, tendrá la condición única de prestador de servicios y encargado del tratamiento en nombre y por cuenta de los Terapeutas.

Datos sensibles. Los datos de salud y de historia clínica cómo todos los formularios enviados por nombre y por cuenta del Terapeuta serán responsabilidad exclusiva del Terapeuta. Terapia Católica no utilizará dichos datos con otra finalidad. De forma excepcional, Terapia Católica podría recoger algún dato de salud del Usuario sujeto siempre a su consentimiento libre y expreso (p.ej., al completar de forma voluntaria encuestas de satisfacción y de calidad del servicio) o si dicho tratamiento es necesario para la prestación del servicio (p.ej., al completar determinadas preguntas que pueden realizarse con el fin de identificar el Terapeuta más apropiado al Usuario).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Salvo que otra cosa se indique al Usuario, la recogida y tratamiento de los datos personales por Terapia Católica tiene como finalidad:

• La gestión y control de las solicitudes de información de los Usuarios sobre la Plataforma

• En caso de que los Usuarios contacten a través del email de contacto, el responsable del tratamiento tratará los datos personales de los Usuarios para poder gestionar dicha solicitud.
• Controlar la seguridad informática de la Plataforma.

La base legal para llevar a cabo dicho tratamiento es que éste es necesario para que Terapia Católica pueda atender las consultas de los Usuarios y gestionar la seguridad de la Plataforma.

• La gestión, desarrollo y control de la relación contractual derivada del uso del servicio de la web, incluyendo:

• El pago de los servicios de recibidos a través de la Plataforma.
• La aceptación de esta Política de Protección de Datos, las Condiciones Legales, la Política de Cookies y de cualesquiera otras condiciones generales o particulares aceptadas.
• Gestionar su registro como Usuario en la Plataforma online Terapia Católica, a través de cualquiera de los medios habilitados para ello, la web o el email.
• La puesta a disposición de los medios técnicos de Terapia Católica para permitir su utilización por los Usuarios conforme a las Condiciones Legales.
• Asignar al Cliente un Terapeuta para aquellas cuestiones que le preocupan.
• Verificar, cuando sea necesario, la calidad de los servicios prestados al Usuario a través de Terapia Católica en los términos expuestos en las Condiciones Legales.
• Atender las solicitudes, consultas o sugerencias que, en su caso, el Usuario realice a Terapia Católica.
• Controlar la seguridad informática de la Plataforma.
• Gestión y control de promociones sobre la Plataforma.
• El envío por e-mail de información vinculada de forma inherente a la utilización de Terapia Católica, así como a los cambios y actualizaciones que pueda realizar en ellas.

La base legal para llevar a cabo dicho tratamiento es que éste es necesario para que Terapia Católica pueda prestar sus servicios y poner a disposición del Usuario el servicio de Terapia Católica, así como gestionar la seguridad de la Plataforma.

• El cumplimiento por Terapia Católica de la normativa aplicable

• Dar cumplimiento a cualquier norma que sea de aplicación a Terapia Católica.
• Dar respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

La base legal para llevar a cabo dicho tratamiento es que éste es necesario para que Terapia Católica pueda dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le sea de aplicación.

• Marketing (comunicaciones comerciales sobre la web y newsletters) sobre el sector de la psicología

• Envío de newsletters por medios electrónicos sobre el sector de la psicología. El envío de newsletters se llevará a cabo
  • cuando el Usuario lo solicite expresamente(i.e., facilitando sus datos de contacto a través del sitio web para darse de alta en dichos envíos o solicitándoselo expresamente) o
  • si de conformidad con la normativa Terapia Católica puede enviar las newsletters sobre la base de su interés legítimo empresarial (por ejemplo, a usuarios registrados), otorgando un derecho de oposición.

Dichas newsletters contendrán artículos sobre temas relacionados con la salud mental. Solamente en caso de que el Usuario consienta de forma expresa a ello, como por ejemplo cuando el Usuario así lo solicita al email, se enviarán comunicaciones sobre sectores específicos del ámbito de la salud mental (p.ej., problemas de pareja). El Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento a través de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

• Además, Terapia Católica podrá, en base al interés legítimo empresarial:
  • Realizar encuestas de satisfacción, calidad del servicio y bienestar.
  • El envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos sobre la Plataforma de Terapia Católica, incluyendo: información sobre los Terapeutas, los beneficios de la web, promociones y novedades sobre la web.

El Usuario puede en todo caso oponerse en cualquier momento a las actividades de marketing a través de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

• Los envíos de marketing se seguirán realizando siempre que el Usuario siga registrado en la Plataforma y no se haya opuesto a recibir comunicaciones comerciales, aunque no tenga un plan contratado con los Terapeutas.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales de los Usuarios serán tratados por Terapia Católica durante la utilización por el Usuario y, tras ello, por un periodo de cinco años salvo que, excepcionalmente, fuera de aplicación a Terapia Católica un plazo de prescripción de cualesquiera acciones legales o contractuales superior.

5. Cesiones de datos y prestadores de servicios

El Usuario entiende y acepta que, si solicita/ofrece servicios de Terapeuta, los datos identificativos del Usuario y la información preliminar facilitada por el mismo sobre los servicios que solicita/ofrece podrán ser comunicados a otros Usuarios como contraparte necesaria de la prestación del servicio solicitado/ofertado.

Sin perjuicio de lo indicado con anterioridad, en ningún caso llevaremos a cabo ninguna de las siguientes acciones en relación a los datos personales que nos facilitéis:

• Cederlos a otras personas o entidades distintas a las indicadas sin vuestro consentimiento previo (salvo que resulte de aplicación alguna obligación legal).
• En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (el “EEE“), Terapia Católica adoptará todas las garantías que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión de los datos.
• Además, excepcionalmente, Terapia Católica podrá ceder esos datos a un tercero, incluso a una compañía que esté ubicada fuera del Espacio Económico Europeo, en el caso de que adquiera todo o parte del negocio de la plataforma de Terapia Católica con la finalidad de que el Usuario pueda seguir recibiendo el servicio.

6. Menores de edad

Como se indica en las Condiciones Legales, los menores de edad deberán abstenerse asimismo de facilitar cualesquiera datos.

7. Datos de terceros

Para usar la plataforma no es necesario facilitar datos personales de terceros.

Con carácter excepcional, si el Usuario tuviese que proporcionar datos de terceros, será necesario que el Usuario haya obtenido el consentimiento previo e informado del tercero en cuestión. En particular, para que se entienda que el consentimiento es informado, los terceros deberán haber sido informados por el Usuario y haber aceptado las Condiciones Legales y esta Política de Protección de Datos. Es responsabilidad única del Usuario cumplir con el deber de información indicado y haber obtenido los consentimientos previos de los terceros sin que Terapia Católica o el Usuario receptor de los datos deban realizar ninguna actuación adicional frente a dichos terceros.

8. Utilización de cookies

Terapia Católica utiliza cookies cuando un Usuario navega por el sitio web de Terapia Católica. Puede encontrar toda la información sobre estas cookies en la Política de Cookies (https://terapiacatolica.com/)

9. Ejercicio de derechos por el Usuario

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como cualesquiera otros derechos que procedan conforme a la normativa aplicable, debe dirigirse por email a la siguiente dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., acreditando la identidad del solicitante.

Asimismo, informamos a los Usuarios de que, en relación con sus datos personales de los que es responsable el Terapeuta (incluyendo los que el Usuario le facilite para llevar a cabo las Comunicaciones), Terapia Católica gestionará los derechos indicados en nombre y por cuenta de los Terapeutas.

Por último, se informa a los Usuarios que pueden presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos en materia de protección de datos.